Un călător rar se îndreaptă spre o călătorie fără bagaje, iar cu el, după cum știți, se poate întâmpla orice: poate fi confuz, trimis greșit, spart și chiar pierdut. Deși munca companiilor aeriene moderne este suficient de depanată, totuși, uneori, se întâmplă astfel de probleme. Prin urmare, este mai bine să știți în avans ce să faceți dacă vă pierdeți bagajele la aeroport.
Și dacă îmi pierd bagajele?
Dacă la sosirea la punctul desemnat de la aeroport nu ați găsit valiza, trebuie să contactați urgent serviciul de căutare a bagajelor pierdute și găsit, care este localizat, de obicei, pe mai multe aeroporturi. În cazul în care nu există un astfel de serviciu, trebuie să contactați reprezentanții companiei aeriene care a efectuat zborul, deoarece ea este responsabilă pentru bagaje. Ei bine, și dacă nu a fost la aeroport, contactați biroul companiei, care este transportatorul național al țării vizitate. În orice caz, informați compania aeriană despre pierderea bagajelor înainte de a părăsi terminalul de sosire.
Apoi, vi se va cere să completați actul, unde în limba engleză va fi necesar să indicați aspectul valizei - forma, dimensiunea, culoarea, materialul și alte caracteristici distinctive. De asemenea, va trebui să faceți o listă cu lucrurile care au fost în valiza pierdută și să indicați valoarea cea mai apropiată a acestora. În plus, vi se va solicita să furnizați informații din pașaport, detaliile zborului și numărul de chitanță pentru bagaje. În schimb, trebuie să oferiți un act cu numărul și numărul de telefon specificat, pe care puteți afla soarta bagajelor. Multe companii aeriene pot aloca o sumă mică pentru achiziționarea de necesități de bază, de obicei nu mai mult de 250 USD.
De obicei, căutarea pentru bagajele pierdute durează 21 de zile. În cazul în care bagajele nu se găsesc încă, transportatorul aerian este obligat să plătească daune. Compensația pentru pierderea bagajelor este de 20 USD pentru 1 kg de greutate, iar bagajele neimpozitate sunt egale cu 35 kg. Trebuie remarcat faptul că, atunci când se calculează compensația, compania aeriană nu este interesată de conținutul bagajelor, așadar este mai bine să păstrați cu dumneavoastră articole scumpe și să le transportați sub formă de bagaje de mână .