Domeniul de aplicare al serviciilor hoteliere este un concept destul de extins, incluzând atât hoteluri la modă de multe stele, case de vacanță, pensiuni din clasa economică, și multe altele. Recent, din ce în ce mai populare în rândul turiștilor, sunt mini-hotele de tip "home", care oferă confort și confort la prețuri accesibile. Prin urmare, oricine visează să își înceapă propria afacere se poate încerca ca proprietar al unui mic hotel. Desigur, întrebarea inevitabilă este cum să începeți o afacere hotelieră individuală. Mai întâi de toate, trebuie să vă gândiți să găsiți premisele potrivite și problemele organizatorice.
Cum de a începe o afacere hotelieră de la zero - evidențiază
Dacă nu știți de unde să începeți o mică afacere hotelieră, atunci gândiți-vă mai întâi și în primul rând unde doriți să găzduiți hotelul. Există două opțiuni: în centrul orașului, aproape de atracțiile turistice sau, dimpotrivă, într-o periferie pitorească liniștită, la care, cu toate acestea, puteți ajunge cu ușurință la orice fel de transport. Dar este de dorit ca în cel de-al doilea caz, lângă toate acestea, să existe magazine, cafenele , un parc etc.
În continuare, trebuie să vă gândiți la interiorul instituției. Acest lucru este foarte important, deoarece conceptul său de bază este să vă simțiți acasă. Deci, înăuntru trebuie să fie curat, curat, puteți și fără exces, dar clientul se poate simți confortabil, adică nu are o situație spartană. Ajustați-vă imediat la faptul că va trebui să faceți o reparație la scară largă.
Următorul pas este de a rezolva problema cadrelor. Însoțitorii sunt fața hotelului. Nu va fi capabil să creeze un mediu confortabil fără ca oamenii să fie buni în a-și îndeplini sarcinile. În funcție de numărul de angajați, este posibil să se gândească la lista de servicii furnizate: dacă va exista serviciul de cameră, posibilitatea de a comanda mâncare, curățarea și spălarea hainelor, rezervarea biletelor, apelarea unui taxi etc.
Cum de a crește vânzările în afacerea hotelieră?
O altă problemă importantă este atragerea vizitatorilor la hotel, cum ar fi, de exemplu, modul de creștere a încărcării unui hotel de afaceri în timpul verii. Cel mai sigur mod - publicitatea va ajuta. Puteți să faceți publicitate în mass-media, să creați un card de vizită pentru site-uri web pe Internet, să rulați un videoclip pe radio.
Cu toate acestea, este posibil să încheiați contractul de parteneriat cu mai multe agenții de turism care vă vor direcționa către locatari din rândul clienților. De asemenea, puteți adăuga instituția dvs. la servicii de rezervare speciale pe Internet.