Adesea, datorită caracteristicilor noastre individuale, ne confruntăm cu un număr mare de situații conflictuale și dezacorduri în echipă. Sociometria lui Moreno a fost concepută pentru a diagnostica relațiile interpersonale din cadrul unui grup.
Metoda sociometriei constă în mai multe etape.
Cum să conduci sociometria?
- Colectarea informațiilor preliminare despre relația din grup și despre structura echipei, prin monitorizarea activităților generale
- Efectuarea unui sondaj sociometric, care în sine este foarte simplu, dar necesită condiții speciale. O astfel de participare este personalizată.
- Analiza datelor obținute, interpretarea acestora.
Sociometria ca test necesită ca grupul să definească în mod clar limitele sale și o perioadă destul de lungă de funcționare completă pentru două sau trei luni sau chiar șase luni sau mai mult. Persoanele aleatoare care nu sunt direct legate de această echipă nu ar trebui să participe la această procedură. Lipsa unei oportunități de a vota în mod anonim înseamnă participarea voluntară a intervievatorilor la interviu, deoarece în timpul interviului sunt atinse aspectele emoționale ale relațiilor interpersonale din grup.
O altă nuanță este că desfășurarea unui astfel de anchetă nu ar trebui să cadă aproape de evenimentele sau petrecerile corporative. Schimbările în condițiile de comunicare și în mediul informal pot transforma literalmente întreaga imagine a relației din echipă.
Există, de asemenea, cerințe pentru specialistul care efectuează procedura: el nu trebuie să fie un participant direct al echipei, dar în același timp el ar trebui să se bucure de încrederea sa.
Sociometria - metodologia de conducere
Pentru a efectua procedura, subiecții sunt colectați într-o cameră separată. Specialistul citește instrucțiunile pentru desfășurarea sondajului, apoi participanții completează formularele. Aceasta durează de obicei nu mai mult de cinci minute.
În formular, participanții sunt rugați să selecteze 3 membri ai echipei pe care îi comportă cel mai mult și 3 persoane la care nu sunt mulțumiți și doresc să îi excludă din grup.
Dimpotrivă, pentru fiecare din cele 6 alegeri dintr-o coloană specială, trebuie să indicați pentru care calități ați ales această persoană sau acea persoană. Aceste caracteristici pot fi scrise în propriile cuvinte într-o formă arbitrară, astfel cum ați explica această alegere prietenilor tăi.
După aceea, pe baza formularelor de răspuns ale participanților, se elaborează o matrice sociometrică sau, cu alte cuvinte, tabelul în care sunt prezentate rezultatele tuturor participanților la studiu, pe baza cărora se determină rezultatele sociometriei.
Pentru a face mai convenabil ca un specialist să proceseze datele primite, el atribuie +1 pozitiv fiecărei opțiuni pozitive și 1 punct pentru fiecare abatere.
Concluzia privind sociometria este de a atribui tuturor participanților statutul sociometric pe baza alegerilor primite + 1 punct și abateri - 1 punct. Din cauza a ceea ce puteți vedea adevărata structură a echipei.
Scopul sociometriei
- Măsurarea nivelului de coeziune - dezbinare în grup.
- Definiția "statusurilor sociometrice" - nivelul relativ al autorității fiecărui membru al grupului pe principiul simpatiei - antipatia față de persoana sa din partea grupului. Persoana cea mai simpatica va fi "liderul" grupului, in timp ce membrii nerecrutati ai echipei vor fi considerati "respinsi".
- Identificarea în cadrul subsistemelor colective, coezive, în care pot exista și "lideri" informali.
Cercetările sociometrice pot fi efectuate în absolut orice grup de vârstă, cu excepția copiilor preșcolari, deoarece relațiile dintre copiii de această vârstă sunt foarte instabili și rezultatele sondajului vor fi valabile doar pentru o perioadă scurtă de timp. În clasele școlare, grupurile de studenți sau colectivitățile de muncă, sociometria relațiilor interpersonale este pur și simplu un instrument indispensabil pentru obținerea răspunsurilor exhaustive la întrebările referitoare la organizarea activităților de grup și la interacțiunea participanților săi între ei.