A face un compliment și a răspunde corect la acesta este uneori destul de dificilă. Dar cum rămâne cu criticile? Mai ales cu felul ei, ca și critica constructivă? La urma urmei, pentru a obține un răspuns adecvat la cuvintele tale, mai întâi trebuie să vorbești corect, astfel încât o persoană să nu te perceapă ca pe un agresor, ci ca un consilier.
În primul rând, să ne uităm la elementele de bază ale criticii constructive. Care este esența și diferențele sale de cele distructive. Critica critică este comentariile pe orice subiect (muncă, haine, comportament etc.) adresate interlocutorului dvs. cu argumentele fierbinți. Adică remarca nu este inventată și nu este luată din cap. În același timp, fiecare cuvânt vorbit vă poate argumenta și dovedi persoana pe care o critici. Constructivitatea este recunoscută doar sub forma unui dialog, dacă ești nepoliticos și criticat, fără a da ocazia să spui un cuvânt interlocutorului, atunci este mai aproape de critici distrugătoare. Pur și simplu puneți-vă, constructivitatea în critică este prezentă dacă subliniați corect și tact adversarul pentru greșeli perfecte.
Critica constructivă este formată din trei elemente principale:
- Cuvinte veritabile și deschise în fața unei persoane în care ceva nu ne convine. Adică absența totală a ipocriziei, doar onestitatea și doar deschiderea.
- Acceptarea viziunii și înțelegerii persoanei criticate cu privire la subiectul conversației. O încercare delicată de a explica exact ce este greșeala lui.
- În cele din urmă, obținerea rezultatului dorit.
Reguli pentru critici constructive
- în orice caz, nu începe o conversație cu străinii. Puteți critica numai în privat, când nimeni altcineva nu te poate auzi;
- Este necesar să ascultați interlocutorul, indiferent de cât de prost vă vor părea cuvintele voastre. Discutați toate soluțiile posibile la această problemă. Indicați inexactități și neajunsuri. Opinia partenerului dvs. merită respectarea oricăror atitudini față de el;
- tratați-vă cu mândrie la mândria interlocutorului dvs. Tonul conversației trebuie să fie calm, încrezător, fără să strige și să insulte;
- să înceapă să-l laude pe interlocutor pentru succesul său și abia apoi să treacă treptat la indicarea defectelor sale;
- Nu vă impuneți punctul de vedere. Este necesar să se vorbească în cadrul discuțiilor despre situația apărută;
- Criticând partenerul, concentrați-vă asupra greșelilor pe care le-ați făcut, sugerând faptul că nimeni nu este perfect;
- Nu apăsați psihologic. Sugerați-vă la căile posibile din această situație;
- Nu critica personalitatea unei persoane. La urma urmei, conversația nu are legătură cu caracterul său în ansamblu, ci despre fapta perfectă.
Arta criticii constructive este aceea de a nu ajusta persoana criticată împotriva sa. Nu dați ocazia de a arăta agresivitate și ostilitate față de dvs. La urma urmei, obiectivul dvs. nu este de a vă face un dușman răzbunător, ci de a explica unei persoane ce este principala sa greșeală. În acest caz, nu stabiliți un scop de umilire a interlocutorului,
Psihologia criticii constructive evidențiază importanța și necesitatea ei în viața de zi cu zi. În nici una dintre principalele sfere ale vieții este imposibil să se facă fără critici constructive. Discutarea și rezolvarea problemelor de presare într-o manieră calmă și constructivă, cu respect reciproc, este o mișcare, un nou nivel în joc numit viață.