Psihologia managementului uman

Psihologia managementului uman este, probabil, una dintre cele mai populare secțiuni ale acestei științe. Abilitatea de a direcționa, direcționa, influența - toate acestea sunt foarte importante în lumea modernă, unde practic totul este construit pe sisteme ierarhice. Cu toate acestea, nu numai managerii de vârf sunt interesați de metodele de gestionare a psihologiei: orice persoană mai devreme sau mai târziu este interesată de subiectul influenței asupra altora, deoarece abilitățile și abilitățile organizaționale pot fi utile în multe situații.

Probleme ale psihologiei managementului

După cum se știe, scopul psihologiei manageriale este abilitatea de a influența oamenii astfel încât acțiunile lor să aducă un beneficiu maxim. Cu alte cuvinte, este abilitatea de a manipula oamenii.

Nu vă temeți de acest cuvânt: este o abilitate simplă și utilă care vă va ajuta într-o mulțime de situații. Mulți oameni cred că acest lucru este greșit, dar nu veți putea convinge o persoană să acționeze în contradicție cu propria voință, veți putea să comunicați mai constructiv cu el.

Problema în acest caz este să aplicați corect câțiva pași simpli în funcție de situație și, în același timp, să respectați standardele etice. Totuși, impactul asupra altor persoane este o mare responsabilitate, iar acest lucru nu trebuie uitat.

Psihologia managementului uman: secvența acțiunilor

Psihologia modernă a managementului implică mai multe etape consecutive care vă vor conduce spre obiectivul prețuit.

  1. Pregătirea informației. Este necesar să colectați maximum de informații despre persoana pe care doriți să o influențeze.
  2. Căutați ținte și momeli. Pentru a controla o persoană, trebuie să aveți o "țintă" în punctele slabe ale acestei persoane, cu care să le puteți controla. O momeală - aceasta este ceea ce va atrage atenția persoanei selectate asupra persoanei dvs.
  3. Atracție. Dacă veți fi disponibil pentru dvs., va fi mai ușor să gestionați o persoană. Dacă sunteți atractiv, procesul de manipulare pentru dvs. va fi suficient de simplu.
  4. Motivația pentru acțiune. Este de fapt o expresie a ceea ce aveți nevoie, și într-o astfel de formă încât o persoană are o dorință să o facă.

De fapt, psihologia managementului echipei este construită în jurul acelorași principii de bază, numai dacă acestea sunt considerate mai ample, adică interesele comune ale întregului colectiv sunt luate ca bază.

Psihologia managementului oamenilor este o poziție câștigătoare

Pentru a lucra într-adevăr bine pe alții, este necesar să ne amintim încă o "armă" importantă a manipulatorului - nevoi umane simple. Următoarele sunt printre principalele:

  1. Nevoile planului fiziologic - hrană, apă, sex, somn etc.
  2. Nevoia unei persoane de respect și de apreciere de la ceilalți.
  3. Nevoia de un sentiment de securitate, precum și de încredere în viitor.
  4. Nevoia de auto-realizare - aceasta se aplică nu numai oamenilor creativi: fiecare persoană dorește să-și arate cele mai bune calități, abilități și abilități.
  5. Nevoia de a fi cineva necesar, important, să aparțină cuiva.

Oricare dintre aceste nevoi este un manipulator destul de puternic. Dacă garantați unei persoane satisfacția nevoilor sale, gestionarea acesteia va fi mult mai ușoară.

Acest lucru explică faptul că, dacă publicitatea promite un cadou pentru orice achiziție, oamenii vor merge cu bună știință în punctul de comerț publicitar, deoarece toată lumea îi place să obțină ceva gratuit, nu face nici un efort să facă acest lucru. Oricare dintre nevoi poate fi transformată într-un mijloc de manipulare, cel mai important este să o faci numai atunci când este cu adevărat necesar.